連鎖
經(jīng)營的初衷應(yīng)是整合省內(nèi)圖書資源、圖書市場,實(shí)現(xiàn)資源地合理分配、調(diào)整和優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)整合資源、節(jié)約成本、擴(kuò)大影響、提升品牌形象、擴(kuò)大
業(yè)務(wù)的目的。
1)應(yīng)堅(jiān)持“兩手抓”
今年預(yù)計(jì)拓展10家左右的連鎖店,我們應(yīng)在與這些市店談連鎖業(yè)務(wù)的同時(shí),著重加強(qiáng)已有4家連鎖店的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,初步建立品牌形象和企業(yè)文化精神。
——即我們應(yīng)對(duì)現(xiàn)有4家連鎖店的連鎖標(biāo)志(品牌符號(hào)、顏色、內(nèi)部員工的統(tǒng)一著裝、宣傳海報(bào)的統(tǒng)一模版等)、統(tǒng)一的企業(yè)文化精神(連鎖的主旨、精神、口號(hào))進(jìn)行規(guī)范、統(tǒng)一管理,形成連鎖的基本形象(注:后期將作出具體內(nèi)容的初步考慮)
我們只有在規(guī)范的基礎(chǔ)上拓展新的連鎖業(yè)務(wù),才能減小今后規(guī)范的成本(方便今后在拓展連鎖業(yè)務(wù)的同時(shí)參照?qǐng)?zhí)行),并在拓展的同時(shí)不斷完善,形成連鎖經(jīng)營統(tǒng)一規(guī)范化管理和連鎖地方特色的有機(jī)結(jié)合。
2)做到連鎖經(jīng)營整體規(guī)劃和地方特色的有機(jī)結(jié)合
在拓展連鎖業(yè)務(wù)的時(shí)候,一定要做好充分的準(zhǔn)備:對(duì)市店的歷史經(jīng)營狀況、地方文化特色、讀者群體構(gòu)成等重要參數(shù)進(jìn)行對(duì)比分析,從而據(jù)此來做好連鎖店的特色定位——包括:主營書籍品種、店面的特色設(shè)計(jì)、營銷理念等。
——我們應(yīng)在拓展連鎖業(yè)務(wù)時(shí)將這些工作落到實(shí)處,也只有把這些工作做到前面,站到市店的層面幫他們分析問題、解決問題,引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)地方特色和連鎖經(jīng)營的有效結(jié)合,我們才能更順利地拓展連鎖業(yè)務(wù),切實(shí)提升整體銷量。
我們?cè)谕卣惯B鎖業(yè)務(wù)這點(diǎn)上應(yīng)做到寧缺勿濫!
3)營銷方式上要注重因地制宜——統(tǒng)一營銷理念和地方營銷特色的有效結(jié)合
在連鎖經(jīng)營的營銷管理方面我們應(yīng)建立統(tǒng)一營銷理念和地方營銷特色的有效結(jié)合:
① 省店層面一定要有統(tǒng)一的營銷理念,而在連鎖店的具體操作中,應(yīng)充分尊重各店的地方特色,在與其進(jìn)行充分溝通、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,協(xié)助確立各連鎖店極具地方特色的營銷模式。
② 省店的營銷策劃應(yīng)注重將現(xiàn)有連鎖店的地方特色、特色營銷模式進(jìn)行歸類、整合。而在連鎖店間營銷方式的交流、共享上,也應(yīng)注意由地方特色帶來的地方差異,而不應(yīng)一味的照搬照抄。